ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Anwendung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reservierungen bei Chambres d’Hôtes Repos à Ribérac, 36 Rue Jean Moulin, 24600 Ribérac, geführt von Aad und Vera Rijgersberg.

2. Aufenthalt

Der Aufenthalt in unseren Chambres d’hôtes ist nur für eine begrenzte Dauer möglich. Der Gast kann in keinem Fall ein Recht auf Verlängerung seines Aufenthalts geltend machen.
Der Vertrag wird immer für eine bestimmte Anzahl von Personen abgeschlossen. Wenn die Anzahl der ankommenden Gäste höher ist als vereinbart und keine weiteren Gästezimmer verfügbar sind, kann der Eigentümer den zusätzlichen Gästen den Zugang verweigern. Diese Verweigerung kann in keinem Fall als Änderung oder Stornierung des Vertrags seitens des Eigentümers verstanden werden.

3. Reservierung und Bezahlung

Eine Reservierung gilt nach Eingang einer Anzahlung von mindestens 50 % des Gesamtbetrags als bestätigt. Dieser Betrag muss spätestens 14 Tage vor Beginn des Aufenthalts bei uns eingehen.
Für einen Aufenthalt, der kurzfristig zwischen 14 und 5 Tagen vor Beginn des Aufenthalts gebucht wird, ist eine Anzahlung in Höhe des gesamten Buchungsbetrags erforderlich.
Bei einem sehr kurzfristig gebuchten Aufenthalt wird der Restbetrag direkt bei der Ankunft beglichen.
Mahlzeiten und Getränke werden am Morgen der Abreise in bar bezahlt.
Die Zahlung kann in bar, per Banküberweisung, Bankkarte oder Kreditkarte erfolgen.

4. Stornierungsbedingungen

Jede Stornierung muss schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt werden.
Es fallen folgende Kosten an:
- bei Stornierung bis zu 15 Tage vor Beginn des Aufenthalts: Die Anzahlung von 50 % wird zurückerstattet, unsere Bankgebühren werden von diesem Betrag abgezogen;
- Bei einer Stornierung zwischen 15 und 7 Tagen vor Beginn des Aufenthalts: Die Anzahlung von 50 % wird nicht zurückerstattet, der Restbetrag wird erlassen.
- Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn des Aufenthalts: Der gesamte Betrag wird in Rechnung gestellt.
- Wenn der Gast nach seiner Ankunft beschließt, seinen Aufenthalt zu verkürzen, wird dennoch die gesamte gebuchte Aufenthaltsdauer in Rechnung gestellt.
Bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise wird der gesamte Betrag des Aufenthalts in Rechnung gestellt.
Sollten die Eigentümer gezwungen sein, den Aufenthalt zu stornieren, wird der Gast unverzüglich schriftlich oder per E-Mail informiert. Der Gast erhält bereits geleistete Zahlungen umgehend zurück.

5. Ankunft und Abreise

Der Check-in ist zwischen 17:00 und 22:00 Uhr möglich. Gäste werden gebeten, ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mitzuteilen.
Wenn der Gast früher oder später als zu den genannten Zeiten einchecken möchte, ist dies nur auf Anfrage und nach Verfügbarkeit sowie gegen eine Gebühr von 20 € pro Zimmer möglich.
Bei einer Ankunft nach 22:00 Uhr, ohne dass der Eigentümer zuvor darüber informiert wurde oder dies vereinbart wurde, kann der Eigentümer über das Zimmer verfügen und es möglicherweise an andere Gäste vermieten, und der Vertrag gilt als nicht geschlossen. Die (An-)Zahlung wird in diesem Fall nicht zurückerstattet.
Das Auschecken muss am Tag der Abreise vor 11:00 Uhr erfolgen.
Wenn der Gast später auschecken möchte, ist dies nur auf Anfrage und nach Verfügbarkeit gegen eine Gebühr von 20 € pro Zimmer möglich.

6. Kurtaxe

Die Kurtaxe (taxe de séjour) ist eine lokale Steuer, die vom Gast an den Eigentümer zu entrichten ist.
Die Steuer wird pro Nacht und Gast berechnet und gilt nur für Gäste ab 18 Jahren.
Der Eigentümer zahlt die Kurtaxe an den Steuerbeamten.

7. Hausordnung

Um allen Gästen von Repos à Ribérac einen sicheren, angenehmen, ruhigen und komfortablen Aufenthalt zu garantieren, gelten folgende Hausregeln/Richtlinien:

Das Rauchen und/oder Vapen ist in den Zimmern und Innenräumen nicht gestattet. Im Innenhof/auf der Terrasse darf geraucht werden, sofern dies die anderen Gäste nicht stört und ein Aschenbecher verwendet wird. Wird festgestellt, dass im Zimmer oder anderswo im Innenbereich geraucht wird oder wurde, hat der Gast eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 150 € für zusätzliche Reinigungskosten zu entrichten. Darüber hinaus endet mit dieser Feststellung sofort der Aufenthalt aller Gäste derselben Buchung, ohne Rückerstattung der bereits geleisteten (An-)Zahlung. Der Gast schuldet weiterhin den Gesamtbetrag der Buchung.
Übermäßiger Alkoholkonsum ist nicht gestattet. Wird dies festgestellt, endet mit dieser Feststellung sofort der Aufenthalt aller Gäste derselben Buchung, ohne Rückerstattung der bereits geleisteten (An-)Zahlung. Der Gast schuldet weiterhin den Gesamtbetrag der Buchung.
Haustiere sind nicht gestattet.
Gäste müssen sich gegenüber anderen Gästen und dem Eigentümer respektvoll verhalten.
Gäste dürfen ohne vorherige Absprache mit und Zustimmung des Eigentümers keine Gegenstände aus den Gemeinschaftsräumen mit auf ihr Zimmer oder die Terrasse nehmen.
Gäste dürfen ohne vorherige Absprache mit und Zustimmung des Eigentümers keine anderen Gäste als die eingecheckten/registrierten Gäste in das Haus und/oder Zimmer einladen.
Die Nutzung von Einrichtungen wie Garten und Gemeinschaftsräumen erfolgt auf eigene Gefahr.
Die Zeit zwischen 22:00 und 8:00 Uhr ist Ruhezeit. Gäste müssen diese Ruhezeiten so weit wie möglich respektieren.
Das Frühstück wird nur im Speisesaal oder – wenn das Wetter es zulässt – im privaten Innenhof serviert.
Gäste, die den Eingang an der Seite des Hauses benutzen, müssen die Tür bei ihrer Abreise und Rückkehr manuell abschließen.
Die Gäste werden gebeten, unnötigen Energieverbrauch zu vermeiden. Beleuchtung und/oder andere Energieverbraucher müssen beim Verlassen des Zimmers ausgeschaltet werden. Bei einer eventuellen späten Rückkehr bitte auch die Beleuchtung im Flur, im Treppenhaus und auf dem Treppenabsatz nach Gebrauch ausschalten.
Wenn der Eigentümer feststellt, dass Gäste sich nicht an die oben genannten Richtlinien halten, behält er sich das Recht vor, den betreffenden Gästen und denjenigen, die zur gleichen Buchung gehören, den Zugang zu den Chambres d'hôtes zu verweigern, ohne Rückerstattung einer eventuellen Anzahlung. Der Gast schuldet dennoch den Gesamtbetrag der Buchung.

8. Haftung

Chambres d’Hôtes Repos à Ribérac haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Eigentum der Gäste.
Der Gast ist verpflichtet, Ruhe zu bewahren und Einrichtungen, Gebäude und Möbel ausschließlich bestimmungsgemäß zu nutzen.
Der Gast verpflichtet sich, das Zimmer in gutem Zustand zu halten und zu hinterlassen. Stellt der Eigentümer fest, dass dies nicht der Fall ist und nach seinem Ermessen zusätzliche Reinigungskosten anfallen, hat der Gast eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 150 € für die zusätzlichen Reinigungskosten zu entrichten.
Von Gästen verursachte Schäden an der Unterkunft oder am Eigentum sind vom Gast zu ersetzen.

9. Persönliche Daten

Die persönlichen Daten der Gäste werden vertraulich behandelt und ausschließlich für die Reservierung, die Kommunikation und die Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen der französischen Behörden verwendet.

10. Streitigkeiten

Im Falle von Streitigkeiten wird zunächst versucht, diese in gegenseitigem Einvernehmen beizulegen.
Bei Rechtsstreitigkeiten gilt französisches Recht und ist das zuständige Gericht in Périgueux.

Mit der Buchung bei Chambres d’Hôtes Repos à Ribérac erklärt sich der Gast mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.